Puhutaanpa: Pitäisikö sinun antaa tippi kissasi hoitajalle tai hoitajalle?
Toimittajan huomautus:Tämä tarina ilmestyi alun perin Catster print -lehden touko / kesäkuun numerossa. Tilaa Catster-lehti napsauttamalla tätä.
On melko selvää, että meidän tulisi antaa vihjeitä ihmisille, jotka odottavat meitä ravintoloissa tai toimittavat ruokaa kotiovellemme. Kaatamisen etiikka voi kuitenkin olla epämääräinen, kun on kyse kissoistamme huolehtivista ihmisistä, kuten hoitajista ja lemmikkieläinten hoitajista. Tässä on joitain kysymyksiä, jotka on esitettävä, kun päätetään kaataa.
Suorittaako henkilö palvelua, jota en halua tai pysty tekemään? Jos vastaus on kyllä, vinkki on kunnossa.
Monet ihmiset eivät halua uida tai ajaa kissojaan, joten he vievät pörröisen ystävänsä hoitajalle, jos kissanpentu tarvitsee kylvyn tai kampauksen. Siksi hoitajan tulisi saada vihje. Angie's Listin mukaan sopiva summa hoitajan kippaa varten on 15 prosenttia laskusta.
Suorittaako henkilö palvelua, joka vaatii tiettyä luottamusta? Jos vastaus on kyllä, sinun tulee antaa vinkki.
Kun palkkan lemmikkihoitajan huolehtimaan esimerkiksi kissoistani, otan vihjeen budjettiini hänen palveluistaan. Sitterini lähettää minulle kuvia kissoistani, antaa päivittäisiä raportteja ja todistaa minulle, että hän on siellä joka päivä ja vie aikaa viettää aikaa kissojeni kanssa.
Pet Sitters Internationalin markkinoinnin, viestinnän ja koulutuksen johtaja Beth Stultz sanoi, että epävirallinen kysely PSI: n jäsenistä - kaikista ammattimaisista lemmikkieläinten hoitajista - paljasti, että lemmikkieläinten hoitajien kokemukset asiakkaiden kaatopaikasta vaihtelevat, mukaan lukien ihmiset, jotka eivät tarjoa vihjeitä samoin kuin lahjoja tai rahaa tarjoavia. Niille, jotka saavat asiakkailta vinkkejä, keskiarvo on 10-20 prosenttia.
Pitäisikö henkilön käsitellä tilanteita, jotka eivät kuulu hänen työhönsä?
Pitäisikö lemmikkisi hoitajan hoitaa hätätilanne, kuten hoitaa sairasta kissaa, käsitellä omaisuusvahinkoja tai antaa lääkkeitä kissallesi? Pitäisikö hoitajan hoitaa vaikeasti mattapintaista ja likaista kissaa, jossa on ikäviä juttuja, kuten ulosteita tai moottoriöljyä, vai puri tai naarmuiko kissa hoitajaan? Jos vastaus on kyllä, sinun tulisi vihjeen ylimääräistä.
'Vaikka melkein kaikki lemmikkien hoitajat, joiden kanssa olen puhunut, sanovat, etteivät he automaattisesti odota heidän kallistuvan', Stultz sanoi, 'vinkkejä arvostetaan aina, erityisesti tilanteissa, joissa lemmikkieläinten hoitaja on vastannut viime hetken pyyntöön, tarjonnut lisäpalveluja, tai kun lemmikki saattaa tarvita erityistä huomiota, kuten geriatriset lemmikit, erityistarpeet tai lääkkeitä tarvitsevat lemmikkieläimet. '
Muuttuivatko suunnitelmasi tavalla, joka saattoi aiheuttaa haittaa palveluntarjoajalle?
Aiotko noutaa kissasi hoitajalle klo 15. mutta yhtäkkiä pääsi sinne vasta sulkemisen jälkeen? Peruutettiinko kotimatkasi, joten vaaditko lemmikkisi hoitajaa lisäämään lisäaikoja jo täyteen aikatauluun? Jos vastaus on kyllä, ylimääräinen vihje on perusteltua.
Vaikka ei ole välttämätöntä kallistaa eläinlääkäriäsi tai lemmikkikaupan henkilöä, joka kuljettaa kissapennun pussi autollesi, uskon, että hoitajien ja lemmikkieläinten hoitajien tulisi ehdottomasti saada vinkkejä, vaikka heitä ei odoteta.
Kun on kyse kaatamisesta, mielestäni on parasta erehtyä anteliaisuuden puolella. Osoitus arvostavastasi lemmikkieläinten hoitoalan ammattilaisten tarjoamista palveluista maksaa hyvällä taholla, mikä on pitkällä aikavälillä paljon enemmän arvoa kuin rahaa.
Mikä on lemmikkieläinten hoitajien näkökulma?
Kysyin kahdelta lemmikkieläinten kasvattajalta heidän odotuksistaan kaatopaikalle.
'Kun saan vinkin asiakkaalta, arvostan sitä todella', sanoi Jayme Staten Dizzy Pets Pet Sitting -huvipuistossa Hudson Valleyssa New Yorkissa. 'Tämän sanottuani en odota saavamme vihjeitä asiakkailtamme, eikä se vaikuta heidän vauvojensa hoidon laatuun.'
Staten kysyi, mitä hän on saanut vihjeestä, sanoi: 'Olen saanut asiakkailta kaikenlaisia asioita, rahasta lahjakortteihin, viiniin tai heidän lemmikkinsä kuviin mukavassa kehyksessä. Olipa iso tai pieni, olen rakastanut jokaista. '
Jamie Cvikota Chicagosta, Simply Waggable, sanoi: 'Emme koskaan odota vihjeitä, mutta hyväksymme ne ylimääräisen arvostuksen eleiksi. Vinkkejä voi olla kaikissa muodoissa - syötäviä, juotavia, puettavia, kulutettavissa. Se on hyvin tärkeä ajatus. '
Cvikota sanoi, että kun istuimet tutustuvat asiakkaidensa perheisiin ja lemmikkeihin, he tutustuvat myös istuimiin.
'Ajan myötä he saavat käsityksen meistä valita tarkempi lahja vihjeeksi. Olemme saaneet vuosien varrella erittäin, hyvin harkittuja asioita. Lemmikkien ystävät ovat yleensä hyvin huolehtivia ihmisiä, ja myös lemmikkieläinten hoitajat ovat ”, Cvikota sanoi.
Mikä on kokemuksesi? Kallistatko kissasi hoitajaa tai hoitajaa? Jos työskentelet hoitajana tai hoitajana, saatko vinkkejä?